Términos y condiciones de uso

Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio tienda.auxiliarconservera.es de cual es titular AUXILIAR CONSERVERA SA

INFORMACIÓN RELEVANTE

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todas los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. Para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña. El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento. AUXILIAR CONSERVERA S.A.no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros. Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web.

LICENCIA

AUXILIAR CONSERVERA S.A. a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

USO NO AUTORIZADO

En caso de que aplique (para venta de software, templetes, u otro producto de diseño y programación) usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.

PROPIEDAD

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros

POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA

Retractación

El Cliente deberá revisar la mercancía en el momento de su retirada e informar a Auxiliar Conservera S.A. de cualquier anomalía que presente la misma, disponiendo de un plazo de 14 días desde la recogida del pedido para informar de diferencias entre producto y la ficha técnica y enviando una reclamación en forma al departamento de calidad de Auxiliar Conservera S.A.

Al término del plazo previamente indicado, el derecho de retractación habrá vencido.

Se considerará recepción del pedido, la expedición/recogida de la mercancía por parte del Cliente o por un tercero, en la dirección Auxiliar Conservera S.A. KM5 A398 41510 Mairena del Alcor.

Se podrá ejercer el derecho de retractación una vez que el Cliente haya recibido el pedido y por una causa que previamente haya sido justificada y confirmada por nuestro departamento de calidad.

El Cliente está obligado/a a justificar los motivos para ejercer dicho derecho.

Asimismo, dispone de un plazo de 14 días, a partir de su decisión de retractación, para devolver los artículos por sus medios.

Modo de devolución

Para efectuar una devolución a título de derecho de retractación, Auxiliar Conservera S.A. invita al Cliente a ponerse en contacto con la Sociedad en el apartado “Contacto” de nuestro Sitio web o por vía telefónica en el número 955 943 594. Se debe indicar o añadir en la intención de retractación el número de pedido y los productos en cuestión.

Los gastos derivados del ejercicio del derecho de retractación son a cargo del Cliente, en cualquier caso.

Si fuera necesario, Auxiliar Conservera procederá al reembolso del importe del pedido en un plazo máximo de catorce días, a partir de la recepción de la mercancía en nuestras instalaciones de Auxiliar Conservera, tras haber confirmado el buen estado de la mercancía y la comprobación del defecto presentado por el cliente.

Siempre y cuando el transportista encargado de devolver la mercancía no sea Auxiliar Conservera, se puede diferir el reembolso hasta que se hayan recibido los productos o hasta que el Cliente presente una prueba de que ha remitido los bienes, con la fecha de salida de la mercancía.

Auxiliar Conservera efectuará el reembolso correspondiente mediante el mismo medio de pago que se empleó en el pago inicial del pedido.

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

PRIVACIDAD

A continuación, describimos el tratamiento de sus datos personales y los derechos que le asisten con arreglo a la normativa vigente de protección de datos –Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, en adelante, la “normativa aplicable en materia de protección de datos”.